سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران کافه‌چی
اعتماد شما، پایدارترین طعم در کارگاه برشته‌کاری ماست. همان‌گونه که در گزینش دانه‌های تخصصی قهوه وسواس به خرج می‌دهیم، اطلاعات هویتی و رفتاری شما را نیز امانتی خدشه‌ناپذیر می‌دانیم و متعهد به حفظ کامل حریم شخصی شما هستیم.
داده‌های فردی، آدرس‌ها و سلایق چشایی کاربران تحت هیچ شرایطی به شرکت‌ها، واسطه‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث واگذار نمی‌گردد.
بیانیه تعهد اخلاقی و حاکمیت اطلاعاتی
کافه‌چی به عنوان یک کارگاه برشته‌کاری مستقل، حریم شخصی شما را جزیی اساسی از کرامت انسانی می‌شمارد. ما از داده‌های ثبتی شما صرفاً برای تکمیل سفارش‌های رست، بسته‌بندی ایمن، هماهنگی تحویل درب منزل و ارائه مشاوره‌های دقیق طعم‌یاد استفاده می‌کنیم. داده‌های شما هیچ‌گاه به پایگاه‌های داده تبلیغاتی بیرونی ارائه نخواهد شد.
شفافیت کامل در فرآیند نگهداری داده‌ها
جزئیات دقیق نحوه جمع‌آوری، پردازش، ذخیره‌سازی محلی و کنترل کامل بر اطلاعات حساب کاربری شما در پنج بخش تفکیک شده است.
چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
ما تنها حداقل داده‌های ضروری برای پردازش دقیق سفارش‌های برشته‌کاری را درخواست می‌کنیم:
- phone_iphone شماره تماس: جهت ارسال کد تأیید، پیگیری وضعیت رست و هماهنگی دقیق سفیر ارسال.
- pin_drop نشانی پستی و کدپستی: برای تحویل بسته قهوه تازه برشته‌شده به آدرس اختصاصی شما.
- tune ترجیحات ذائقه و درجه آسیاب: ذخیره نوع دم‌آوری (اسپرسو، V60، فرنچ‌پرس) جهت سفارشی‌سازی پیشنهادات.
چگونه از اطلاعات استفاده می‌شود؟
هدف از پردازش داده‌ها، صرفاً تجربه بهینه دریافت قهوه تازه و آگاهی از چرخه سفارش است:
- cycle رهگیری زمان‌بندی رست: ثبت تاریخ رست دقیق بسته‌ها بر مبنای سفارش ثبت‌شده.
- sms پیامک‌های فرآیندی: ارسال نوتیفیکیشن آماده‌سازی، تحویل به تیپاکس یا پیک درون‌شهری.
- insights بهبود کیفی و پروفایل طعمی: ارتقای فرمولاسیون برشته‌کاری بر پایه بازخورد تجربی خریداران.
کوکی‌ها و حافظه محلی مرورگر
ما تجربه کاربری سبک و بدون دردسر را اولویت قرار داده‌ایم:
- shopping_cart سبد خرید بدون اجبار ورود: اقلام انتخابی و دانه‌های منتخب در LocalStorage دستگاه شما ذخیره می‌شوند.
- favorite لیست علاقه‌مندی‌ها: نشان‌کردن دانه‌های خاص اتیوپی یا گیشا روی مرورگر، پیش از ورود به حساب.
- devices عدم استفاده از ترکر شخص ثالث: ابزارهای ردیابی متجاوز به حریم شخصی در سایت غیرفعال هستند.
رمزنگاری و امنیت پرداخت مالی
حفاظت همه‌جانبه از تبادل اطلاعات فنی و بانکی با سخت‌گیرانه‌ترین لایه‌ها:
- lock_clock گواهی SSL معتبر ۲۵۶ بیتی: کلیه ترافیک میان مرورگر شما و سرورهای کافه‌چی رمزگذاری شده است.
- credit_card عدم ذخیره اطلاعات کارت بانکی: پرداخت مستقیماً بر بستر درگاه امن شاپرک بانکی انجام می‌گیرد.
- security دیوار آتش و پایش مستمر: محافظت روزانه در برابر حملات سایبری و نفوذ به دیتابیس کاربران.
ویرایش، دسترسی و حذف کامل حساب
مالکیت داده کاملاً در اختیار شماست و اختیارات ذیل برای همه اعضا محفوظ است:
- edit ویرایش آدرس و تلفن: از پنل کاربری در هر ساعت شبانه‌روز مشخصات خود را اصلاح کنید.
- download دریافت سوابق خرید: استخراج تاریخچه فاکتورها و لات‌های خریداری‌شده در قالب فایل متنی.
- delete_forever حق فراموشی (حذف حساب): امکان تقاضای پاک‌سازی دائمی کلیه سوابق شخصی از دیتابیس با یک کلیک.
پاسداشت طعم و اعتماد مشتری
همانند عصاره‌گیری یک قهوه اسپشیالتی متعادل، امنیت و اعتماد متقابل بر مبنای دقت در جزئیات ساخته می‌شود. ما به امانت‌داری پایبندیم تا شما با خیالی آسوده، صرفاً روی عطر و خاستگاه فنجان قهوه‌تان تمرکز کنید.
تمایل به دریافت یا پاک‌سازی اطلاعات حسابتان دارید؟
طبق منشور حقوق مشتریان کافه‌چی، شما در هر بازه زمانی می‌توانید یک نسخه خروجی از تمامی سفارش‌ها و مشخصات خود دریافت کنید یا درخواست حذف قطعی اطلاعات کاربری‌تان را ثبت نمایید.
ارتباط با مسئول حفاظت از داده‌های کافه‌چی (DPO)
در صورت وجود هرگونه ابهام، پرسش درباره امنیت ذخیره‌سازی، یا ثبت گزارش‌های مربوط به حفظ حریم شخصی، تیم اختصاصی امنیت اطلاعات کافه‌چی به صورت مستقیم پاسخگوی شماست.